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高速铁路客运服务就业前景

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专业介绍

对高速铁路客运服务专业感兴趣的同学应该不少,但苦于信息资料不全,也不知道这个专业好不好,鉴于这样的情况,今昔单招网特意梳理了关于高速铁路客运服务的专业简介、培养目标、就业前景、核心课程、就业方向以及衔接专业等一系列的信息,旨在大家可以一站式的了解。好了,请往下看:

高速铁路客运服务是干什么的?

纺织品检验与贸易中国普通高等学校专科专业,属交通运输大类 ,基本修业年限为三年,专业代码600112。高速铁路客运服务主要研究服务礼仪、高铁乘务实务、客运管理、客运规章制度等方面的基本知识和技能,进行高铁、动车上的乘运服务等。例如:高铁、动车上车前的检票,列车出发后行李的整理,旅途过程中的报站,到站后车厢垃圾的清扫,列车行驶途中突发事件的紧急处理等。关键词:高铁 动车 乘务员

高速铁路客运服务培训目标

本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握高速铁路客运服务理论知识和技能,具备较好的服务、管理及协调应变能力,从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

高速铁路客运服务核心课程

1.核心课程《高速铁路概论》、《铁路运输服务礼仪》、《高铁动车乘务实务》、《铁路旅客运输组织》、《高铁乘务突发事件应急处理》、《铁路客运规章》、《铁路客运班组管理》、《铁路旅客运输市场营销与管理》、《铁路客运英语》、《动车设备及使用》
部分高校按以下专业方向培养:高铁服务、城市地铁服务。
2.实习实训 在校内进行形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、高铁动车乘务综合、高铁车站综合、高铁行车综合等实训。 在铁路局客运段和高铁车站进行实习。

高速铁路客运服务招生要求

面向全国招收应往届高中毕业生,或同等学历者(含职高、中专、技校、艺校、大专)  
1、五官端正、肤色好、身体健康、性格开朗、举止端庄  
2、身高要求:女,160---172cm;男,170---183cm;  
3、体重要求:体重(kg)=[身高(cm)-110]加减[身高(cm)-110]乘10%;  
4、视力要求:眼球无变形,无色盲色弱,斜眼,矫正视力1.0以上;  
5、面部、颈部、手部无明显的疤痕,肤色好,无久治不愈的皮肤病;  
6、口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确,听力不低于5米;  
7、行走正常,无明显的内、外八字;无精神病史、癫痫史、肝功能正常、无肾炎和传染病及各类慢性疾病;  
8、无犯罪史,无严重违纪史。

高速铁路客运服务就业前景

高速铁路客运服务专业就业前景非常好。社会需求量大,阳光、体面、高薪就业。高速铁路人才会十分紧缺,预计今后3-10年,全国高速铁路将需求高速铁路服务类专业人才近50万人。
1.社会需求量大。目前,中国已全面进入高铁时代,预计到2020年,全国高速铁路营运里程将达到3万公里。高速铁路人才会十分紧缺,预计今后3-10年,全国高速铁路将需求高速铁路服务类专业人才近50万人。
2.阳光、体面、高薪就业。工资每月3000-8000元,提供食宿。工作时间根据不同的岗位以当地铁路局的标准执行(上几天休几天或倒班制)
在未来几年全国大概需要410万名以上的高铁地铁管理和应 用型高铁乘务专业人才。目前高铁乘务人员月薪范围约3000-8000元人民币左右。提升到中层领导级别20万人民左右,高层领导级别35万人民币左右。近三年全国开设高速铁路客运服务专业就业率区间:2013(未知) 2014(90%-95%) 2015(90%-95%)。

高速铁路客运服务就业方向

该专业的毕业生主要在全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。目前我国的很多高铁院校都是与企业实行资源互补,校企合作的发展方向和趋势,高铁乘务专业的学生在毕业之前学校一般会提供实习机会,在高铁企业实习期间,表现突出的学生会有优先就业的机会。
高铁乘务员就是在列车上,为旅客提供服务。比如检票,报站等工作岗位的需求量大。毕业的学生,不但具有高素质,还有高标准的就业规范,让你灵活应对工作中的突发问题,得到领导的赏识,拥有晋升的机会。
就业去向:毕业生主要在北京及各铁路局、各大型火车站动车/中专高铁乘务员、Z/T/K列车乘务员,车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表等。
高速铁路客运服务主要指的是为旅客提供各项服务的工作人员,包括上车检票、验票,协助旅客拿行李,整理行李架,报站,清扫车厢等工作。
1.面向高速铁路,从事列车长、列车员、客运员、旅游服务管理、客运票务等岗位;
2.面向城市轨道交通,车站站务、乘务服务等岗位;
3.面向旅游交通客运服务,从事旅客组织管理、计划协调等工作或五星级酒店游客服务及管理工作。

高速铁路客运服务职业能力

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力; 2.具备处置各种突发事件的能力; 3.具备服务高速铁路重点旅客的能力; 4.掌握高速铁路车站的分类、主要设备、客运服务设施的性能和使用方法; 5.掌握高速铁路动车组列车的类型、服务设施的位置和使用要求; 6.掌握高速铁路车站组织旅客运输的方法、程序和标准。

高速铁路客运服务资格证书

急救员 铁路列车员 铁路客运员

高速铁路客运服务衔接专业

衔接中职专业:铁道运输管理 城市轨道交通运营管理 旅游服务与管理

衔接本科专业:交通运输

总结

通过上文,我们已经了解清楚了高速铁路客运服务是干什么的,有什么前景,要学什么课程、怎么升学等问题。虽然信息有可能还不够全面,但也可以给大家提供一个参考,具体怎么选择,还要您自己判断。毕竟选专业不仅仅看就业前景,还是要自己感兴趣,也要适合,对不对?

开设学校

河南省工业学校

  • 学校简介:

    河南省工业学校(原河南省冶金工业学校)创建于1949年...

河南省幼儿师范学校

  • 学校简介:

    河南省幼儿师范学校(原河南女子职业中专)河南省妇女...

郑州轻工业学校

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    郑州轻工业学校是一所经河南省教育厅批准、国家教...

保险职业学院

  • 学校简介:

    保险职业学院创办于1986年,隶属全球双500强企业中...

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